রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bgt bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনার তথ্য আমাদের জিম্মায় — এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি যেকোনো সময় কীভাবে সেটা দেখতে বা মুছতে পারবেন। এই পৃষ্ঠার প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাbKash ও Nagad ডেটা নিরাপদযোগাযোগের অধিকার
bgt bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতি লেখা আর কার্যত সুরক্ষা দেওয়া — দুটো আলাদা ব্যাপার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই চালু রাখি, এবং পেমেন্ট ডেটা আলাদা স্তরে সংরক্ষণ করি যাতে অ্যাকাউন্টের বাকি তথ্য থেকে বিচ্ছিন্ন থাকে।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে SSL সক্রিয় থাকে — মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ, যেখানেই লগইন করুন তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইনে OTP পাঠানো হয়; এটি অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়; বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করার বিকল্প সেটিংসে আছে।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তার পথ

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছতে চাইলে — যেকোনো অনুরোধ আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তার প্রশ্নে দ্রুত সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি এজেন্টকে জানান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিতকরণ পাঠিয়ে কাজ শুরু করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নোটিফিকেশন ও যোগাযোগের পছন্দ নিজেই বদলানো যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস। ডিভাইস লগইন সেশনের তথ্যও রাখা হয় নিরাপত্তার জন্য।

না, আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি বা বিপণনের জন্য শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।

পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে তথ্য মুছি, তবে স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক রেকর্ড রাখার বিধান থাকলে সেটা প্রযোজ্য হবে।

সেশন কুকি লগইন অবস্থা বজায় রাখে। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় বন্ধ করে দিতে পারবেন।

লেনদেনের রেকর্ড নিরাপত্তা যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। সঠিক মেয়াদ স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয় এবং লগইনের পরে নোটিফিকেশন দেখানো হয়।